Para colaboradores
- Guias e Tutoriais de uso do app da Ecomilhas
- Vínculo automático ao cartão de recompensas Mastercard
- Comunicação e lembretes de registro de rotas (push)
Para Gestores de ESG
- Alinhamento de campanha de comunicação interna
- Levantamento de Métricas de sucesso do onboarding
- Primeiro acesso guiado ao painel https://business.ecomiles.app
Passo a Passo para implementação
O onboarding é desenhado para reduzir fricção, acelerar adesão e garantir que você tenha evidências ESG úteis desde a primeira semana.
Visão geral (Dia 0 + Dia 1 + Semanas 1–4)
- Dia 0 (Kick-off): alinhamento de objetivos, escopo e governança + setup do dashboard + plano de comunicação.
- Dia 1 (Onboarding/lançamento): ativação com colaboradores (online ou presencial) + passo a passo no app + Q&A ao vivo.
- Engajamento inicial (opcional): Grand Prix — uma campanha curta com ranking e desafios para acelerar adesão nas primeiras semanas.
- Semanas 1–4 (Operação): suporte, plantões, comunicações semanais e ajustes orientados por dados.
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Passo a Passo do onboarding (30 dias)
Um formato simples, com governança e ajustes semanais orientados por dados.
Dia 0 — Kick-off (usuários-chave)
- metas, escopo, governança
- setup do dashboard
- kit de comunicação + suporte
Dia 1 — Onboarding de colaboradores
- passo a passo no app
- prevenção de atritos
- Q&A ao vivo
Semanas 1–4 — Operação recorrente
- suporte + plantão
- comunicações semanais
- otimizações por dados
Checklist de sucesso (o que medimos)
- adoção por unidade/área
- participação por modal
- km e CO₂e evitado
- dúvidas e fricções no onboarding
Evidências ESG em tempo real
- Adoção (vínculo e ativos)
- Qualidade (validação e dúvidas)
- Impacto (km e CO₂e evitado)
Pronto para report e decisões de rollout.
Operação com baixa fricção
- Onboarding guiado
- Materiais prontos
- Plantão de dúvidas
Setup médio: 2 dias (Dia 0 + Dia 1).
O que você testa (App + Dashboard)
Uma experiência completa para colaboradores e gestão — com KPIs para Sustentabilidade e RH.
FAQ - Perguntas frequentes do onboarding
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Vamos começar?
