Criando sua conta através do cadastro no aplicativo da Ecomilhas

Este tutorial vai te guiar pelo processo de criação de conta no aplicativo da Ecomilhas, passo a passo. Ao final, você estará pronto para começar a acumular milhas por seus deslocamentos sustentáveis.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

• Um smartphone com Android ou iOS
• O aplicativo Ecomilhas instalado (Google Play | App Store)
• Seu número de celular em mãos
• Seu CPF
• Um e-mail válido que você tenha acesso

Passo 1 — Abrir o aplicativo pela primeira vez

Ao abrir o app Ecomilhas pela primeira vez, você verá as telas de boas-vindas (onboarding) que apresentam o aplicativo:

1. "Boas vindas a Ecomilhas" — Transforme seus deslocamentos diários sustentáveis em recompensas.
2. "Não reinventamos a roda" — Você é recompensado ao usar opções de transporte menos poluentes.
3. "Multimodal" — Caminhada, bike, transporte público, elétrico e até veículos abastecidos por etanol.

Toque em "Próximo" para avançar entre as telas ou "Pular" para ir direto à tela de login. Na última tela, toque em "Começar".

Passo 2 — Acessar a tela de cadastro

Na tela de login, você verá a mensagem "Primeira vez aqui?" com o link "Cadastre-se". Toque nele para iniciar o processo de criação de conta.

💡 Se você já tem uma conta, basta informar seu e-mail e senha e tocar em "Entrar".

Passo 3 — Informar seu número de celular

Na primeira etapa do cadastro, você precisará informar seu número de celular:

• O código do país (+55 para Brasil) já vem preenchido automaticamente.
• Digite seu número com DDD, por exemplo: (11) 99898-9898.
• Marque a caixa "Declaro que aceito os Termos de Uso e Política de Privacidade".
• Toque em "Continuar" para avançar.

💡 Você pode tocar no link dos Termos de Uso para ler o documento completo antes de aceitar.

Passo 4 — Preencher seus dados pessoais

Agora você preencherá suas informações pessoais. Os campos são:

Preencha os campos e toque em "Continuar".

Passo 5 — Criar sua senha

Nesta etapa, você vai definir sua senha de acesso. Sua senha deve atender aos seguintes requisitos:

• Pelo menos 8 caracteres
• Pelo menos um caractere especial (ex: @, #, !)
• Pelo menos uma letra maiúscula
• Pelo menos uma letra minúscula
• Pelo menos um número

Preencha os campos "Senha" e "Confirme sua senha" com a mesma senha e toque em "Continuar".

Passo 6 — Verificar seu e-mail (código de confirmação)

Após preencher seus dados, o app enviará um código de verificação para o e-mail que você cadastrou.

1. Acesse sua caixa de entrada do e-mail informado.
2. Localize o e-mail da Ecomilhas com o código de 6 dígitos.
3. Digite o código nos campos indicados no app.
4. Toque em "Validar".

💡 Não recebeu o código? Toque em "Não recebeu o código?" para solicitar o reenvio. Aguarde o tempo indicado pelo contador antes de solicitar novamente.

Passo 7 — Cadastro concluído!

Se tudo estiver correto, você verá a mensagem de sucesso:

"Seu cadastro foi realizado com sucesso!"

O app também informa que um e-mail de boas-vindas foi enviado para sua caixa de entrada. Toque em "Continuar" para acessar a tela inicial do app e começar a usar a Ecomilhas.

Próximos passos

Após criar sua conta, você pode:

• Registrar seus trajetos sustentáveis e acumular ecomilhas
• Explorar os desafios disponíveis para ganhar recompensas extras
• Configurar seu perfil em Configurações
• Trocar suas ecomilhas por recompensas no cartão internacional Mastercard

Dúvidas frequentes

Posso me cadastrar sem CPF?

Não. O CPF é um campo obrigatório para validação da sua identidade.

Posso usar meu e-mail pessoal?

Sim. Você pode usar qualquer e-mail válido que tenha acesso. Se sua empresa participa do programa Ecomilhas, pode ser interessante usar o e-mail corporativo.

O app funciona em qual sistema operacional?

O Ecomilhas está disponível para Android (Google Play) e iOS (App Store).

Esqueci minha senha, o que fazer?

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para redefinir.