Logo
  • Cases
  • Collabs
  • Blog
Login
Logo

Termos de uso

Políticas de privacidade

FAQ Ecomilhas

Carreiras

© Ecomilhas Tecnologia Ltda CNPJ: 46.740.714/0001-37

InstagramFacebookXLinkedInWhatsAppSpotifyYouTube

Como escalamos o programa para todas as unidades da empresa

Para colaboradores (novas unidades)

  • Guias e tutoriais para adoção contínua do app da Ecomilhas
  • Vínculo automático ao cartão de recompensas Mastercard (quando aplicável)
  • Comunicação recorrente e lembretes de registro de rotas (push)

Para pessoas gestoras de ESG (novos territórios)

  • Alinhamento de narrativa e campanha de comunicação interna por país/unidade
  • Padronização de métricas e metas (com recortes locais)
  • Acesso guiado ao painel https://business.ecomiles.app + leitura de indicadores

Passo a passo para escalar para outras unidades/territórios

Este plano é desenhado para replicar o programa com consistência, reduzir fricção nas novas unidades e manter governança e evidências ESG comparáveis entre territórios.

image

Visão geral (Preparação + Go-live + Semanas 1–6)

  • Preparação (T-2 a T-1 semanas): alinhamento de escopo por território, governança, setup de dashboard, plano de comunicação e checklist de prontidão.
  • Go-live (Semana 0): ativação por unidade (online ou presencial), passo a passo no app, Q&A e primeiros relatórios.
  • Aceleração (Semanas 1–2): reforços de comunicação, plantões e ajustes rápidos por dados.
  • Otimização (Semanas 3–6): estabilização operacional, melhoria de qualidade do dado e consolidação do modelo para o próximo território.
‣
1) Preparação — Pronto para replicar (T-2 a T-1)

Na fase de Preparação para escalar a Ecomilhas para outras unidades e territórios, definimos um modelo replicável: objetivo do rollout (ex.: evidências ESG, engajamento, mobilidade ativa, bem-estar), quais unidades entram primeiro e critérios de sucesso comparáveis.

Em seguida, fechamos o escopo por território (unidades/áreas, público-alvo, duração, regras e particularidades locais) e definimos a governança: pessoas responsáveis, aprovações de comunicação, cadência de checkpoints e gestão de riscos — garantindo previsibilidade e aderência a compliance.

Por fim, fazemos o setup do dashboard (visões por território/unidade), definimos segmentações e entregamos um kit de comunicação localizável (convites, FAQ, roteiros e mensagens prontas) para acelerar adesão e manter consistência entre países.

‣
2) Go-live — Lançamento na nova unidade (Semana 0)

No Go-live do rollout, realizamos uma sessão de ativação online ou presencial por unidade/território: contexto do “porquê” (benefícios + ESG), instalação do app, criação de conta e boas práticas de registro de deslocamentos — reduzindo fricção e acelerando recorrência.

Quando aplicável, explicamos como funcionam recompensas e desafios e abrimos um Q&A ao vivo para eliminar dúvidas específicas do território (rotinas de deslocamento, regras internas e comunicação local).

A unidade já começa a aparecer no painel com primeiros sinais de adoção, e a empresa passa a acompanhar impacto em km e CO₂e evitado com recortes por território.

‣
3) Aceleração — Semanas 1–2 (adesão, recorrência e qualidade)

Nas Semanas 1–2, o foco é acelerar adesão e qualidade do dado na nova unidade. Rodamos comunicação recorrente orientada por dados, reforços de propósito e lembretes (push e materiais), destacando conquistas e removendo as principais fricções.

Quando necessário, fazemos plantões curtos nos momentos críticos, aumentando a taxa de ativação e reduzindo tickets repetidos.

Também ajustamos rapidamente regras, mensagens e segmentações para maximizar engajamento e manter comparabilidade com outras unidades.

‣
4) Otimização — Semanas 3–6 (padronização e escala contínua)

Nas Semanas 3–6, estabilizamos a operação e consolidamos o “playbook” do território: rotinas de suporte, gestão de dúvidas, tratamento de outliers e monitoramento contínuo de métricas.

Padronizamos leitura de indicadores (adoção, recorrência, qualidade e impacto) e documentamos aprendizados locais para reduzir tempo de implementação no próximo território.

Com isso, a empresa ganha um modelo de expansão em ondas (território a território), com governança e evidências ESG consistentes.

‣
Relatório de expansão — O que você recebe ao fim do ciclo

Ao final de cada ciclo de rollout para uma nova unidade/território, você recebe um resumo executivo pronto para diretoria, ESG e sustentabilidade: adoção (usuários vinculados, ativos e recorrência), qualidade (principais fricções/validações) e impacto (km e CO₂e evitado) com evolução no tempo e recortes por unidade/área.

Além dos números, consolidamos os aprendizados do território (o que funcionou e por quê) e recomendações práticas para a próxima onda de expansão.

image

Cálculo de CO2e de acordo com território do colaborador

image

Multimodal já mapeado internacionalmente

image

Recompensas configuradas em moedas globais

image

Acompanhe performance entre unidades da empresa

FAQ

‣
Privacidade e LGPD: isso parece monitoramento de colaboradores?

A Ecomilhas é uma plataforma de descarbonização de deslocamentos diários e mobilidade sustentável corporativa: ajudamos empresas a engajar colaboradores e medir impacto (km e CO₂e evitado) com governança, sem transformar o programa em ferramenta de vigilância.

Para reduzir riscos jurídicos, operamos com boas práticas de LGPD e um modelo de segurança da informação alinhado à ISO/IEC 27001 (ISMS), priorizando minimização de dados, finalidade e transparência com titulares, além de gestão de perfis e acessos com menor privilégio e rastreabilidade.

Na prática, os resultados para ESG e compliance saem em visões agregadas (por unidade/área/período), evitando exposição individual, e podemos providenciar ao jurídico do cliente um pacote de evidências (papéis de controlador/operador, políticas de retenção e descarte, gestão de incidentes, gestão de fornecedores/suboperadores e registro de riscos) para acelerar a aprovação do rollout em escala.

‣
Metodologia: como o CO₂e é calculado e quão confiável é entre países?

Na Ecomilhas, a descarbonização de deslocamentos diários é calculada com metodologia transparente e auditável. Para inventário corporativo e relatórios ESG, alinhamos o cálculo ao GHG Protocol (Corporate Standard e Scope 3, quando aplicável, como employee commuting) e aplicamos fatores de emissão reconhecidos (ex.: IPCC, DEFRA/BEIS e/ou bases oficiais locais quando aplicável).

Na expansão para outros territórios, documentamos premissas por país (fatores, fronteiras, recortes e tratamento de outliers) e garantimos um nível comum de padronização para comparações justas entre unidades.

O resultado é uma métrica consistente para acompanhamento e tomada de decisão, com premissas prontas para auditoria interna.

‣
Fraude e integridade: como evitamos registros indevidos em escala?

A Ecomilhas garante integridade de dados desde o primeiro dia e reforça controles conforme a expansão. Combinamos regras de negócio com sinais e análises para identificar padrões anômalos (quando disponíveis), além de critérios de qualidade e rotinas de validação alinhadas ao risco do cliente.

Quando aplicável, podemos solicitar evidências adicionais (ex.: registro de veículos, foto do odômetro, comprovantes) e realizar validações amostrais para fortalecer governança, mantendo a solução escalável.

‣
Adoção baixa em uma unidade: como destravar?

Em expansão, a chave é reduzir fricção local e ajustar a narrativa ao contexto do território. Por isso, entregamos kit de comunicação localizável, conduzimos sessões de ativação e mantemos comunicação recorrente orientada por dados.

Quando faz sentido, ativamos uma campanha curta de aceleração para criar tração (ranking por unidade, desafios e incentivos), e plantões rápidos para resolver dúvidas e aumentar recorrência.

‣
Suporte e operação: quem atende dúvidas em múltiplos territórios?

No rollout em escala, definimos um modelo de suporte por camadas: canal no app, SLAs, triagem e pontos focais por unidade. Nas primeiras semanas de cada território, plantões curtos ajudam a estabilizar a operação e reduzir volume de tickets.

‣
Segurança da informação: onde os dados ficam e quem acessa?

Tratamos segurança da informação como parte central do rollout. Alinhamos perfis e permissões por unidade, escopo do que entra nos dashboards (níveis de agregação), retenção e governança de acesso.

Quando necessário, apoiamos com materiais de avaliação interna (checklist, evidências e documentação) para acelerar aprovação em TI/Segurança/Compliance.

‣
Cartão e recompensas: é obrigatório ter cartão Mastercard em todos os países?

Não. A expansão é flexível: o cartão Mastercard é opcional e entra apenas quando faz sentido para a estratégia de incentivo e para a política local. Se a unidade não prevê cartão, operamos com outros formatos de incentivo e comunicação.

‣
Comunicação interna: como evitar ruído com sindicato, compliance e pessoas líderes?

Antes de lançar em cada território, alinhamos uma narrativa consistente: propósito (benefícios e impacto ESG), privacidade e limites de uso (o que é coletado e o que não é) e o que muda na rotina das pessoas.

Entregamos materiais e roteiros para resposta de dúvidas (FAQ, mensagens prontas e Q&A), garantindo governança de comunicação e reduzindo ruído na expansão.

Reduza CO2 na sua empresa
🌎

Reduza CO2 na sua empresa

Está pensando em promover o programa de descarbonização por recompensa da Ecomilhas na sua empresa? Preencha esse formulário que nosso time vai te chamar!

Nome Completo*

ou como prefere ser chamado :)

Seu email corporativo*

Whatsapp/número de contato*

Sua empresa já possui algum programa de redução de emissões de CO2e?*

Quantos colaboradores você vai impactar?*